近几年来，随着互联网电商的发展和社区团购的汹涌如潮，传统超市业绩遭遇重挫。尤其是在2020年下半年，疫情的影响加上如洪水猛兽般发展的社区团购，不断冲击着线上渠道不够成熟的传统商超，传统商超遇冷，业绩迅速下滑，运营压力倍增。

面对这样的“至暗时刻”，又该怎样寻找破局新出路才能解救业绩下滑之困，是当下困扰各个传统商城的一大难题。

而有着丰富的行业从业经验且经营着朔州市朔城区久昂便民超市的企业家则认为，在这个数字经济时代，传统商城要实现翻盘、能否提振业绩，只能靠自己顺应时代变革的潮流，并提升数字化转型速度和线下服务能力，这几点，是决定业绩表现的关键。

基于这样的理念和想法，朔州市朔城区久昂便民超市的企业家迅速做出反应，以自身实体商超优势为基础，联合了知名互联网平台5G云平台，联手构建出了“朔州超市”这个专属线上智能商城，带领自身商城迅速布局线上，转型数字化。

同时，为了更好的满足市场用户更多元化的消费需求并拓展企业的盈利空间，朔州超市创始人又凭借5G云平台新开发的“5G云直播”系统，搭建出了一个专属的直播平台，再联动线上线下全渠道，最终形成了线上线下一体化加上“移动商城+在线云直播”的全新多端运营模式。为用户营造出了更有吸引力和新鲜感的使用体验之际，也让创始人的企业能够更近距离的进行产品展示和销售。

接下来，为了提升商超的内部服务效率，在保障用户购物体验的同时还能提升企业毛利率，创始人又以5G云平台帮自身产业构建的数字化运营能力为驱动力，不断整合优化全链路，并砍掉不必要的中间环节，进而让企业的供给端与市场消费者直接对接，形成高效率数字化的供应链体系，在为用户提供更加高效的供应服务和更高性价比的百货之际，也进一步降低了自身的运营成本，提升了企业的利润空间。

此外，朔州超市创始人还认为，服务和商品同时跟上，才能构建强大的用户黏性，创造出更多销售机会。为了达到这一目标，创始人基于5G云平台提供的市场实时信息与用户数据分析服务，并通过朔州超市的数据算法功能，对线上线下用户的画像、消费行为数据进行全方位的分析和总结，从而深入洞察用户更深层次的内在需求和消费偏好。

再以此为运营核心，把获得的用户数据与企业的供给端、线上线下运营渠道进行精准对接，做到智能选品，并将更符合用户需求的商品与服务推送给目标消费者，从而充分满足不同用户群体更加个性化、多元化的消费需求。

多元化更有新鲜感且消费路径更短的消费场景，配上强大的供应链服务以及千人千面的用户精细化运营，凭借朔州超市这些强大的功能体系，创始人为全国用户提供休闲零食、日用百货、粮油副食、美妆护肤、饼干糕点、家居清洁、食品生鲜等多个系列上千款产品，和全方位的无忧售前售后服务，为用户打造出了便捷舒适的品质生活。

全国各地的用户只需要在百度搜索栏中搜索“朔州超市5G商城”即可精准找到商城并进入，也可通过扫描下方二维码或输入  www.szcspt.com   网址直接进入移动端或商城APP。

朔州超市商城通过图文方式展现商品，并基于各种日用好物进行了精细化的分区分类。用户可以在分类板块中自由选购产品，也可以根据产品的关键词自行搜索购买商品。

同时，商城首页也基于用户的搜索习惯和产品热卖趋势，为用户有针对性地推荐产品，让用户可以直接在首页中找到想要购买的产品，将其一键添加至购物车结算，并进行订单配送信息跟踪、订单评价、线上咨询等一系列操作。

此外，商城中还有会员专属运营渠道，用户可以注册成品牌会员，享受充值优惠和购物优惠或会员福利。当然，用户还可以在商城的移动端直播间中体验从看直播到浏览、购买完成再回到直播间的、无需跳转边看直播边购物的更贴近线下购物场景的一站式个性化购物体验，还能享受到直播间红包雨、抽奖、秒杀、满减送、新人礼等丰富的福利和更多会员权益互动活动，或在线下体验店中享受随买即享的购物体验。

而无论是线上商城、直播间购物还是线下体验店，企业都依托直连供需双方的高效率供应链和覆盖全国多个城市的智能仓配中心，为全国下单的用户品牌商现货多仓直发，全流程精准高效物流配送服务，为用户极速送货上门。

让不用不仅可以以超实惠的价格，随时随地、轻松一站购买到更多样高品质、更实惠高性价比且更符合自身需求的高品质好物，还能享受到全方位的无忧服务和多元化、更新鲜、消费路径更短的购物体验。

消费者需求变化，移动电商迎来黄金期，很多实体商家已经发现，他们固守多年的传统经营已跟不上快速变化的时代。传统店铺的核心功能是产品销售，追求实时的业绩，而在移动互联网日益发展的现在，业绩并不作为唯一的考核指标，线下经营环境正在从经营产品转为经营用户，从产品导向向客户需求导向转化！

而朔州超市创始人也正是充分意识到这一点并迅速做出反应，在5G云平台的帮助下，以多元化全渠道多场景的商业运营模式，背靠灵活的供应链能力，以精细打磨的产品与服务，提升了用户的购物体验，从而吸引到了更多新用户，并巩固了忠实用户群体。

同时，源头直选、单品爆款、会员盈利等全新的商业模式，实现“用户即会员，会员即顾客”的三位一体。

最后，在会员店商品与服务不断被认可的前提下加上打造出的差异化竞争优势，创始人的企业成功提升了复购率，建立起了经常性收入。最终在商超销售、客流双降的困境下，创造了已经被消费者认可的价值，真正成为“第二增长曲线”，并实现了“自救解忧”。

谈及在创建和运营朔州超市过程中的感想，创始人则表示，零售线上化趋势不可逆转，不能顺应潮流一定会被淘汰。传统商超只有积极尝试线上化、试水新模式，业绩短期内下滑是转型期的阵痛，而长远来看，新的探索才会带来更多新的可能。