十二月伊始，不少超市和百货企业的三季报报告相继出炉，然而整体业绩表现却不容乐观。不少企业都出现营收下滑，只有少数企业出现营收利润双增长。就财报来看，消费者消费意愿降低、电商和社区团购等渠道分流严重、新店运营以及成本增加以及政府停止针对疫情的补贴等原因，共同造成了当前企业利润下降、亏损加剧。

不少企业表示，从2020年至今，多重因素的相继冲击之下，超市百货大卖场的业绩持续承压，整个行业哀声一片。面对依旧艰难的日子，超市百货企业又该如何自救，出路在何方？是当下困扰多个商家的一大难题。

就在其他商家还在绞尽脑汁寻找如何度过寒冬之际，在百货行业从业多年的企业家唐艺则凭借多年累积的行业经验和对市场敏锐的洞察力，迅速做出反应，不断调整战略和业态创新，最终选择与知名互联网平台5G云平台合作，联手打造出了“商贸网平台”这个专属的线上智能商城。

同时，为了能够给消费者带来有别于“传统超市”差异化的消费体验，商贸网平台创始人唐艺以原有线下实体门店的优势和特色为立足点，凭借5G云平台先进数字工具，将线下实体销售终端与线上渠道充分融合连接，搭建出了线上联动线下共同发展的全渠道运营模式。不仅延伸了自身企业的业务线，拓宽了企业的服务范围，还营造出了更多元化的购物场景，从而充分迎合了市场用户多元化的消费需求。

而要想真正提升盈利，度过寒冬，在创始人唐艺看来，回归用户需求进行精细化运营是关键之一。

为了达到这一效果，创始人唐艺充分依托5G云平台提供的市场实时信息与用户数据分析服务，加上商贸网平台所具备的大数据智能算法功能，对线上线下用户进行全方位的分析，总结出用户画像。再凭借画像和获得的用户需求数据，对企业供应端进行反哺，并将数据精准对接到线上线下运营渠道。

让企业可以充分以用户需求为切入口，制定出更为精准、更有针对性的用户选品、配置策略，以及一对一式的千人千面精细化推荐和运营。从而充分满足用户更个性化、碎片化的消费需求，实现精准的供需匹配和用户精细化运营。

除营收增长的困境外，创始人还表示，百货企业还需面对增收不增利的巨大挑战。因此，如何“开源节流、降本增效”势必成为很长一段时间内企业最重要的工作。

基于此，创始人以5G云平台为自身产业构建的数字化运营能力为驱动力，不断整合全产业链供应端，提升多个环节的资源整合、配置、供给能力。再砍掉不必要的中间环节，让整个供应链更高效且可直接对接市场终端消费者。

从而全方位提升企业内外部经营能力和效率，跑通供给及产品链路。以更为数字化、智能化、更高效直连供需双方的供应链，为用户带去更高品质更实惠的百货用品之际，还能降低企业自身的运营成本，实现开源节流、降本增效以及增收增利。

基于商贸网平台拥有的强大功能体系和构建出的线上线下多渠道多场景运营业态，创始人唐艺的企业，不仅能够为全国用户提供居家百货、厨卫百货、厨房调料、学习文具、办公用品、彩妆护肤、精品饰品、休闲零食等正品低价精品百货以及多样休闲零食。

同时也覆盖了售前咨询、售中确认与提醒、售后服务等每一个细致环节，为全国用户提供更全方位的无忧服务，以及更多元化的购物场景。

全国各地的用户皆可通过百度搜索栏搜索“商贸网平台5G商城”或输入    www.smwptw.cn     网址快速进入商城。也可通过扫描下方二维码直接进入移动端。

商贸网平台基于图文形式，为用户全方位展现高品质、多个系列上千种大牌日用好物。首页也根据不同产品进行了精细化的分区分类。用户可以在这个板块选购，也可以根据关键词在搜索栏精准搜索、查看、购买，并享受到24小时的在线售前售后服务。

同时，商贸网平台的首页也基于用户搜索、浏览习惯，为用户有针对性地推荐更符合用户需求的日用百货。用户可以直接在首页找到，将其一键添加至购物车、结算。也可以进行品牌关注、零元入会、订单配送信息跟踪、订单评价等一系列操作，享受到更多充值、购物优惠以及会员福利和权益。消费成功后，还能凭借获得积分用于礼品兑换及消费。

此外，用户也可以基于商城的定位功能进行实时位置定位和导航，前往线下打造的全新体验门店，享受亲身体验、随买即享的购物体验。

而无论是线上5G商城还是线下体验门店，企业都依托直连供需双方的高效率供应链和覆盖全国多个城市的智能仓配中心，为下单的全国用户品牌商多仓直发。全流程精准高效物流配送服务，为用户极速送货到家。

旨在让用户不仅可以以超实惠的价格，随时随地、轻松一站购买到更高品质高性价比且更符合自身需求的大牌日用好物，还能享受到全方位的无忧售前售后服务以及更多元化、多场景的购物体验，充分满足用户在购物过程中便捷化、多元化、个性化的消费需求。

在疫情、电商、社区团购等因素的冲击之下，百货大卖场躺着赚钱的日子一去不复返了。业内人士指出，行业已经酝酿新一轮洗牌，目前已经暗流汹涌，未来还将迎接更加残酷的考验。在这样的形势之下，或许只有转型、拥抱数字化、创新新业态并不断打磨商品力和服务力，才能实现百货大卖场的自救。

而商贸网平台创始人唐艺正是充分意识到了这一点，并率先做出了反应。联合5G云平台，构建出线上线下融合发展的全新业态，并凭借商贸网平台强大功能体系和稳定且高效的供应链服务，组成了一个完整的消费闭环，为用户营造出了更多元化、便捷化的购物场景和服务，全方位提升了用户的购物体验，因此也以此获得了更多的人气和流量。

再加上与线上下线下用户更紧密、更近距离的良性互动以及回归用户需求的精细化运营，让创始人的企业成功地将获得的新老用户群体沉淀成为更有粘性且可持续复用的私域流量，加上提升企业经营能力和效率带来的降本增效。最终让创始人的企业不仅创造出了更多附加价值和新的增量，还提升了企业的利润增长空间。以真金白银的实在营收和利润以及更多新增量，为企业度过“寒冬”提供了有力支撑！

谈及在转型数字化、创建和运营商贸网平台过程中的感想，创始人唐艺则表示，超市、百货等大卖场若想自救，必须敢于冲破种种藩篱，适应时代趋势和消费者需求，积极优化供应链，重塑人货场，焕新大卖场业态价值。零售的本质，无非商品和服务。大卖场的转型与创新，一定要建立在强大的商品力和服务力之上。否则，简单地翻牌，没有任何意义。