今年上半年，第七次人口普查正式发布，数据表明，我国人口10年来继续保持低速增长态势，10年间仅增长7000多万人。与此同时，我国60岁及以上人口有2.6亿人，其中，65岁及以上人口1.9亿人。由此可见，我国养老压力不可谓之不大。正因如此，在过去一年里，国务院办公厅、工信部等部门频频发布相关政策，科技适老、智慧养老也成为相关技术发展的重点。

政策、舆论的双重推力，使得我国养老产业迎来新一轮利好。与此同时，在5G、物联网、人工智能快速发展的当下，各行各业都在加速数字化、智能化转型，而智慧养老也将乘着新一轮东风，扬帆起航新蓝海。而银发经济下的新风口，也吸引了越来越多的养老产业关注、布局这个千亿级的新市场。

实际上，面向老年人市场的创业探索早已结束一轮。而在如今智慧养老新风口之下，面对越来越多的赛道玩家，智慧养老产业商家又该如何借着新“东风”扬帆起航，抢占更多市场呢？

“智慧养老是人工智能、5G技术、大数据、云平台等前沿技术与传统养老服务融合发展出来的新业态、新模式。要想抓住智慧养老的新风口，对于企业而言，在运营模式上也需要探索新模式、新业态，充分迎合市场用户对于养老方面多元化的消费需求，才能真正抓住风口，获得更多市场份额。”在养老行业从业多年的企业家聂红霞表示。

基于这样的理念和想法，企业家聂红霞率先动手，联合了知名互联网平台5G云平台，充分将数字化融入产业运营当中，并联手打造出了“智慧养老5G商城”这个线上智能商城，带领自己的产业实现线上化布局。

同时又以原本线下实体门店的优势为立足点，在5G云平台的帮助下，成功将线下实体销售终端与线上渠道充分融合连接，形成了线上联动线下共同运营的全新运营业态。促进线上线下一体化服务的落地，并打造出了区别于传统线下单一运营模式的新业态。从而提升了企业的经营效率和能力，为用户营造出了更多元化的购物场景，吸引到了更多的用户进店消费。

而凭借丰富的行业从业经验，智慧养老5G商城创始人聂红霞发现，在如今的新科技时代，不少老年人已“脱节”，他们的生活正在因新技术变得越来越不方便。因此，从用户视角出发，读懂长者真实诉求才是赢得市场、抢占到更多市场份额的关键。

为了能够从用户视角出发，充分洞察用户需求，创始人聂红霞以5G云平台提供的市场实时信息与用户数据分析服务为依托，再基于智慧养老5G商城所具备的大数据智能算法功能，对线上线下的用户进行全方位的收集、分析。进而挖掘出用户更深层次的内在需求和消费偏好，总结用户画像。

再将获得的用户需求数据和用户画像反哺到企业的供给侧，并精准对接到线上线下运营渠道端，让企业能够以此为运营核心，制定出针对用户更精准的选品和千人千面的精细化运营、配置策略。从而能够为用户提供到更加符合其需求的养老用品和养老服务，从中获得用户信任、抓住用户心智，赢得市场。

接下来，创始人又以5G云平台为自身产业构建的数字化运营能力为驱动力，不断整合全产业链的供给端，并提升多个环节的资源配置、供给能力。再砍掉不必要的中间环节，推动整个供应链实现数字化、智能化升级，并企业的供给端能够直接对接市场终端消费群体。

最终以直连供需双方的高效率数字化供应链直接穿透至终端用户，跑通供给及产品链路，为用户带去更加高效的供应服务和更高品质高实惠高性价比的养老产品。从而提升并保障用户的购物体验、创造出更多销售机会的同时，也最大化地增加了企业的利润空间。

基于智慧养老5G商城这些强大的功能体系、构建出的全渠道服务场景以及数字化的供给体系，创始人的企业不仅能够为全国各地的用户在线提供老年人用品、老年保健品、营养品、按摩仪、老年洗浴用品、卧床用品、血糖血压仪等多品类、高口碑健康智慧养老用品。

同时也覆盖了售前咨询、售中确认与提醒、售后服务等每一个细致环节，为全国用户提供全方位的售前售后服务和智慧养老咨询服务，以及更多元化、多场景的购物体验。

全国各地的用户皆可通过百度搜索栏搜索“智慧养老5G商城”或输入   www.zhylscw.cn    网址快速进入商城，也可通过扫描下方二维码直接进入移动端。

智慧养老5G商城基于图文的展现形式，为全国用户展现多种养老用品。首页也根据不同产品进行了精细化的分区分类，用户可以直接在首页选购，也可以根据关键词在搜索栏中精准搜索、查看、购买，享受24小时在线售前售后无忧服务。也能在商城中查看到全面科学的养老养生攻略和资讯。

智慧养老5G商城也基于用户的搜索、浏览习惯，为用户有针对性地推荐更符合用户需求的老年用品。用户可以直接在首页找到，将其一键添加至购物车、结算。也可以进行品牌关注、零元入会、订单配送信息跟踪、订单评价等一系列操作，享受到更多充值、购物优惠以及会员福利和权益。消费成功后，还能凭借获得积分用于礼品兑换及消费。

此外，用户也可以在线下的全新概念体验门店中，享受亲身体验、随买即享的购物体验。

而无论是线上商城还是线下体验门店，企业都依托直连供需双方的高效率供应链和覆盖全国多个城市的智能仓配中心，为下单的全国用户品牌商直供、现货直发。全流程精准高效物流配送服务，为用户极速送货上门。

在整个过程中，创始人聂红霞凭借着构建出的线上下单、配送到家或线下体验相结合的全渠道多场景运营模式，不仅让用户以超实惠的价格、随时随地、轻松一站购买到更高品质高性价比且更符合其需求的智慧养老用品，还能享受到全方位的无忧服务，体验到区别于传统线下单一的差异化购物体验和服务，全方位的提升了用户的购物体验，从而为企业吸引到了更多的人气和流量。

同时，通过自身企业原有的优势结合智慧养老5G商城其强大功能体系和数字化供应体系，实现了产业多方位运营互补，进而全方位提升了创始人自身产业的内外部服务能力和效率。加上多线上线下用户更有深度的运营，在成功抢占更多市场消费者的心智、获得了更多更有粘性且可持续复用的用户流量之际，还成功打出了差异化的竞争优势，释放出了更大的市场和新增量，最终借着智慧养老的新“东风”，扬帆起航。

谈及到在创建和运营智慧养老5G商城、借智慧养老“东风”扬帆起航过程中的感想，创始人聂红霞则表示，虽然银发经济下的养老产业现在有万亿规模，还是一片待开发的蓝海。但抛开巨头来说，无论是盈利模式或是跟风智慧养老，对中小企业来说，还是一大挑战。不过，正如“危机”一词所蕴含的并列关系，对于有所准备的企业而言，此次挑战也成为了变革与发展的契机。