近几年来，随着消费的不断升级，以95后00后为代表的Z世代年轻人正在成为中国消费的主力军。作为数字原生代的他们，展现出了与前辈们截然不同的消费特征。他们追求个性、体验感和品质，更注重理念和身份认同，习惯于在消费中有更多的互动交流，同时追求健康的生活方式。而餐饮美食正是他们的核心“社交货币”之一。

尤其是独具地方特色的特产美食，能够满足目前Z世代消费们个性化的消费需求。而这也让整个特产行业拥有了庞大的发展市场。然而，线上零售化成为长期发展趋势之后，分流了不少线下特产商家的客流量。加上疫情的冲击，一度让特产行业的商家陷入“关门潮”的困境。

但危机和变化也同时意味着机遇，据业内人士透露，目前已有不少特产行业中的“先行者”正以数字化转型升级为抓手，积极适应当前阶段消费者和消费趋势的变化，探索高效运营的方法。而在特产行业从业多年，是行业“先行者”之一的企业家范桂仙也迅速做出了反应，联合了知名互联网平台5G云平台，联手打造出了“5G土特产商城”这个线上智能商城。

同时，为了搭建出更加多元化的销售场景，以满足更加丰富个性的消费需求，创始人范桂仙凭借5G云平台新开发出的“5G云直播”带货系统和其数字工具，打通线下销售终端并融合实时直播销售等多种形式，最终通过延展线上线下门店运营与服务，为用户营造出了更多元化差异化的消费体验，实现了产品与品牌对消费者的全方位触达和全渠道的闭环运营。

解决了运营模式的问题，接下来还需要解决基础数据沉淀和反馈的问题，以此来提升品牌与消费者之间的良性互动和沟通。而信息传递与交互的精细化必须要用数据驱动去做。

基于这一点，5G土特产创始人范桂仙凭借5G云平台提供的市场实时信息与用户数据分析服务以及5G土特产商城所具备的大数据智能算法功能，对线上线下的用户群体进行全方位的收集、分析。

有了用户日常消费的多维行为数据，再通过大数据完成会员标签以及画像，从而挖掘到用户更深层次的内在需求和消费偏好，再将这些数据反哺到企业的供给侧，制定出更为精细化的、对用户更有针对性的选品策略。最终能够为用户提供更加适合的特产美食和场景服务。

当然，创始人范桂仙同时也认为，在当下“人、货、场”关系的进一步重构与优化形势下，提高供应链效率，形成新价值链生态，是能够满足消费者日益个性化的需求，保障消费体验，从而获得更多增长的又一大关键。

在这一方面，创始人又以5G云平台为自身产业构建的数字化运营能力为驱动力，武装整个产业供应链，并提升供应链多个环节的资源整合和配置能力以及效率，再砍掉不必要的中间环节，从而搭建出一条更为数字化、更高效的数字供应链体系，跑通供给侧与产品链路。

实现了直面消费者、最大可能提升了供应链效率的企业，能够直达消费者，为市场消费者带去更加高品质高性价比的各地土特产，以及更为高效的供应链服务，从而全方位提升并保障用户在购物过程中的消费体验。

通过以5G土特产商城为基础联动直播购物与线下门店的全渠道运营业态，加上“一对一”式的直面消费者的服务，创始人的企业不仅能够为全国各地的用户提供特色美食、地方小吃、特色新鲜水果、特产茶叶、新鲜蔬菜、饼干糕点、特色熟食腊味等全国地道美食特产。

同时也覆盖了全网的售前咨询、售中确认与提醒、售后服务等每一个细致环节，为全国用户提供全方位无忧服务，以及更多元化、多场景、消费路径更短且区别于传统单向消费的购物体验。

全国各地的用户皆可通过百度搜索栏搜索“5G土特产5G商城”或输入 www.5gttcw.cn 网址快速进入商城，也可通过扫描下方二维码直接进入移动端。

在5G土特产商城中，用户可以在首页产品分类板块，查看、了解、并购买来自全国各地不同的特色产品，也可以根据关键词在搜索栏精准搜索并购买。

同时，凭借对用户数据的洞察优势，5G土特产商城也基于用户的搜索、浏览习惯，在首页为用户有针对性地推荐符合用户需求的特产美食。用户可以在首页直接找到想要购买的产品并将其一键添加至购物车结算。也可以进行品牌关注、零元入会、订单配送信息跟踪、订单评价等一系列操作，享受到更多充值、购物优惠以及会员福利和权益。消费成功后，还能凭借获得积分用于礼品兑换及消费。

当然，用户还能够基于商城的定位功能进行线下门店的实时定位和导航，前往线下实体体验门店，享受体验后随买即享的购物体验。

此外，在5G土特产商城移动端的直播间中，用户不仅可以全方位更近距离地了解、选购自己想要的各地特产，同时在下单的过程中，还能体验到从看直播到浏览咨询、购买完成再回到直播间的、无需跳转边看直播边购物的更贴近线下购物场景的一站式个性化购物体验。还能享受到直播间红包雨、抽奖、秒杀、满减送、新人礼等丰富的优惠和福利。

而无论是线上商城、直播购物还是线下体验门店，用户购物后，创始人的企业都依托直连供需双方的高效率供应链体系和覆盖全国多个城市的智能仓配中心，为全国用户下单的特产美食、原产地直供。全流程冷链仓配服务和物流时效保障，为用户极速直送到家。

通过对购物场景的全渠道建设和建立起的数据壁垒以及供应链的完善与提效，创始人的企业不仅让全国各地的用户以更加实惠的价格随时随地、轻松一站购买到更加高品质更多样且更符合其需求的地方特产，享受到包含售前、售中、售后等多个阶段的全方位无忧服务，以及更多元化、多场景、消费路径更短且区别于传统单向消费的购物体验。从而充分满足了市场用户多元化、便捷化、个性化的消费需求，全方位提升并保障了用户的购物体验，吸引到了更多的市场用户和流量。

与此同时，建立起的全渠道闭环运营，也成功地让创始人的企业在消费者旅程的全过程中充分展现了品牌价值，并强化了品牌在消费者心中的心智。再加上对“人、货、场”的深度运营和与用户的双向良性互动以及深度运营，从而让创始人将吸引到的用户流量沉淀成为了自身企业的专属私域资产，提升了产业的转化和复购率，最终获得了更多的业务增长和高效转化。

无论是电商还是特产美食，都已到了存量时代，同时市场也已进入消费者时代。作为在土特产行业深耕多年的“老兵”，5G土特产创始人范桂仙认为，当消费者成为业务增长的关键，那么企业转型的过程中，不仅是需要模式的转型，还需要理念的转型和私域运营。之前是经营商品、经营渠道，而现在必须去经营人。否则，在转型的过程中，品牌的消费者在哪里，消费者的诉求是什么？企业将无从得知。

而创始人范桂仙也正是做到了这一点，在5G云平台的帮助下，以5G土特产这个线上智能商城作为强大的支撑，以用户需求作为切入点，并将数字化改变、武装、赋能、驱动产业运营的各个节点、业务，为产业业务寻找到了决策点，并让其成为了业务的第二增长曲线。最后在满足市场用户个性化消费需求之际，为自身产业获得了更多真金白银的营收。