疫情黑天鹅催化了社区商业的加速发展，封闭的社区环境，倒逼着消费者们将日常消费转向了社区周边，使得社区商业的便利性、高频次、强粘性优势更加凸显。尤其是社区生鲜小店，在疫情和“懒人经济”的催化下，更是迎来了全新的发展机遇。

但也有不少业内人士透露，社区生鲜小店仍然存在数字化水平低下的问题。在洞察用户需求、供应效率和消费者服务体验上明显处于下风，同时，在生鲜电商等互联网新兴产业冲击时，生鲜小店在选品、价格和服务上都没有明显的竞争优势，只能通过低价、让利的方式来转化门店销量。

面对这些难题，也有不少社区生鲜小店正在尝试逃离品牌“另起炉灶”，但在社区并没有门店的特产、农产品等商家又该如何解决这些问题，逃离“低利润、低价”的魔咒呢？

为了解决上述问题，在湖北特产行业从业多年的企业家陈洪霞将目光聚集在数字化升级上，并联合了知名互联网平台5G云平台，凭借其先进的数字技术和互联网解决方案，搭建出了“江城农产品5G商城”这个线上智能商城。

同时又以原有的线下实体门店的优势为立足点，再结合5G云平台新开发出的“5G云直播”带货系统和其数字工具，通过打通线下实体销售终端并融合实时直播销售，打造出了线上线下一体化全渠道运营模式，从而充分延伸了自己的服务触角，为用户营造出了更加多元化差异化的消费体验，充分满足了用户随时随地购物的消费需求。

接下来，为了在稳定供应、做好配送服务、保障并提升用户的购物体验之际，还能降低成本，江城农产品5G商城创始人陈洪霞凭借5G云平台为自身产业构建出的数字化运营能力为驱动力，全方位提升供应链多个环节的资源整合、配置能力和效率，再砍掉不必要的中间环节，从而推动产业供给侧跑通产品链路，实现与消费者的直接对接。

基于强大的供应链、物流能力，创始人充分打通了供给侧的“最先一公里”和消费端“最后一公里”，直接连接市场消费者。使得更多优质新鲜的湖北特产以最佳的状态呈现到消费者的手中，充分保障并提升了用户的购物体验之际，创始人自身的产业也因此降低了运营成本和履约成本。

最后，为了解决因无法及时洞察市场趋势和用户更深层次的消费需求而带来的产品选品同质化问题，创始人又依托5G云平台提供的市场实时信息与用户数据分析等服务，并基于江城农产品5G商城所具备的大数据智能算法功能，对线上线下的用户群体数据进行了全方位的收集和分析，并构建出用户需求数据库。

通过将大数据功能作为分析消费者喜好、铺货选品、改善经营的有力抓手，创始人的企业实现了更精准地抓住消费需求，并将获得的数据反哺到企业供给侧，从而制定出了针对用户更加精细化的选品、配置策略。同时还分析总结出了热销产品，为用户提供到了更加适合的多样特产美食以及更符合用户需求的个性化服务。

通过对运营模式、供应链路、市场趋势和消费需求洞察等方面的全方位数字化升级，在现如今，创始人的企业不仅能够给全国各地的用户以线上线下、直播销售等多个渠道，提供湖北腊味、特色糕点、湖北大米、特色小吃、湖北茶叶、新鲜水果等多个系列上千款正宗地道、更优质实惠的湖北农产品和美食特产。

同时还覆盖了全渠道的售前咨询、售中确认与提醒、售后服务等每一个细致环节，为用户提供到更加全方位的无忧服务，以及更多元化、多场景的购物体验。

全国各地的用户只需要在百度搜索栏中搜索“江城农产品5G商城”即可精准找到商城并进入，也可通过扫描下方二维码或输入    www.jcncpsc.cn    网址直接进入移动端。

用户进入商城后，可直接在首页的产品分类板块详细查看、了解并购买到不同类型的湖北特产和美食小吃。也可以在搜索栏中根据产品关键词精准搜索并购买。

同时，基于用户的搜索、浏览习惯，江城农产品5G商城也为用户有针对性地推荐更符合需求的特产小吃。用户不仅可以在首页直接找到想要购买的湖北特产并将其一键添加至购物车结算。还可以首页零元注册品牌会员、关注品牌，入会后享受到更多充值、购物优惠以及会员福利和权益。消费成功后，还能凭借获得积分用于礼品兑换及消费。

当然，商城的定位功能也可以对线下门店的位置进行实时定位和导航，让用户可以更轻松地前往线下门店，享受随买即享、先体验后购买的购物体验。

此外，在江城农产品5G商城移动端的直播间中，也为用户更全方位的展现、种草更多湖北特色美食和特产。用户可以更近距离地了解、选购。还能体验到从看直播到浏览咨询、购买完成再回到直播间的、无需跳转边看直播边购物的更贴近线下购物场景的一站式个性化购物体验。还能享受到直播间红包雨、抽奖、秒杀、满减送、新人礼等丰富的优惠和福利。

而无论是线上商城、直播间购物还是线下体验门店，创始人的企业都依托直连供需双方的高效率供应链体系和覆盖全国多个城市的智能仓配中心，为全国用户下单的湖北特产美食，原产地直发、新鲜极速直供。更有全面的湖北美食特产购买攻略以及美食资讯，让用户足不出户轻松了解湖北美食、品味地道美味。

作为在湖北特产行业深耕多年的“老人”，创始人陈洪霞深知，社区生鲜这类线下实体小店，虽然具有很强的地理位置优势和本地长效种草的优势。但因为数字化水平的低下，无论是在选品、价格还是服务上，在面对来势汹汹的生鲜电商等互联网新兴产业的冲击时，都没有明显的竞争优势。而只有全方位实现数字化升级，用数字化手段武装自己，才能具有更强的免疫力，来扩大用户规模，提高订单和转化率，实现盈利。

正是充分意识到了这一点并迅速做出了反应，创始人陈洪霞在5G云平台的帮助下，打通了线上线下消费场景，充分延伸了自身产业的服务触角，让用户随时可以体验足不出户就下单购买更多品类更优质且更正宗的湖北特产、配送到家的服务。同时，通过线下实体门店的保障，创始人的企业还做到了目标用户的多维度覆盖和触达，扩大了企业的用户规模，创造出了更多的销售机会。

同时，充分洞察用户需求和市场趋势的能力，也让创始人的企业提升了用户的消费粘性，因此进一步提升了用户的转化率。再加上对线上线下用户的更深度、精细化运营的会员体系和双方的良性强互动性。最终实现对潜在用户心智的占领，从而转化到了更多的私域用户流量，推动了小店的不断成长，也为小店彻底逃离“双低”困局打下了坚实的基础和良好的环境！