在国内众多行业中，家居日用零售行业一直有着稳定的市场需求。尤其是近些年来，人们物质生活的不断丰裕和现代化生活进程的不断加快，对于日用产品的需求也不断增加，这也推动着日用百货零售行业规模的进一步扩大。

然而，在近几年来，拥有巨大市场需求的日用百货零售业却面临着“生死挑战”。因为互联网的快速渗透和影响，使得人们的消费习惯发生了翻天覆地的改变，网购逐渐成为了消费市场主流的消费方式。而这也直接导致了实体门客的客流越来越少，一直处于下滑的趋势。

尤其是今年春节期间突如其来的疫情，给百货实体零售行业带来了巨大的冲击。许多企业难以经受“大考”，黯然离场。而由企业家马文忠联合知名互联网平台5G云平台，合力打造出的“淘乐购5G商城”便是在这样的形势下应运而生。更是凭借着强大的功能体系和全新运营模式在此次疫情和困境中强势崛起，交出了一张亮眼的“成绩单”。

谈及是如何创建出“淘乐购5G商城”这个智能商城的，又是如何以智能商城强势崛起实现实体零售产业的营业额拯救的？淘乐购5G商城创始人马文忠表示，其实简单的来说，就是要以用户需求为发展核心，用户想要什么就给什么。同时利用互联网技术和其他优势，对用户数据的充分利用，这样才能尽可能地满足市场用户更深层次的消费需求。进而为企业带来更多用户流量，提高业绩增量。

对于在百货零售行业深耕多年、拥有丰富行业从业经验的“老兵”来说，创始人马文忠深知在以往实体零售运营模式中所遇到的困境和整个行业的发展现状。

百货线下实体零售门店的服务具有相当高的局限性，受时间、地域和空间的影响，门店客流一旦减少，便很容易对企业的运营造成伤害。尤其是近几年来，受电商的冲击、成本的不断攀升和人群消费习惯的改变等多种因素影响，传统的零售企业利润一直呈现着下滑态势。

在当下这个困境当中，对于实体零售业来说，当务之急是尽快完善自己的能力，从多渠道、全方位地接触消费者，以此来更好地满足消费者购物的多样性和便利性需求。

正是充分意识到了全渠道数据化的重要性，创始人马文忠紧抓住发展机遇，与5G云平台充分融合发展，在立足于原有实体产业的基础上，以5G云平台先进的互联网技术为驱动力，将行业内原本分散的资源和多个细分产业的优质商家整合到线上渠道中，并不断整合和优化产业上下游供应端，打通整个供应链。

同时，创始人又充分利用互联网大数据、云计算等先进技术，在平台中建立起用户数据库，并以此为导向。进而从产品的丰富度、配送速度、配送范围、服务保障等多方面进行提升，全面改善用户的购物体验。

据创始人介绍，淘乐购5G商城作为国内专业可靠的、综合产品一站式采购商城，以便捷高效的一站式线上平台为全国各地的用户提供更加符合用户需求的日用产品和服务，以及轻松愉悦的全新购物环境。

来自全国各地的消费者只需要在百度搜索栏中搜索“淘乐购5G商城”即可精准找到商城并进入，也可通过扫描下方二维码或输入   www.hailegouw.cn      网址直接进入移动端，即可实现随时随地、轻松一站购买到所需家居日用产品的消费需求。

在商城中，用户不仅能够以超实惠的价格一站购买到居家日用品、休闲服饰、服装配饰、首饰饰品、潮流服装、厨房百货、洗护用品等多种高品质产品。同时还能享受到精准搜索评价、行业最新资讯、24小时在线咨询、无忧退换货、物流配送和信息跟踪等多项全方位优质的服务。

用户线上一键即可完成下单，平台以线上连接的多个细分产业优质商家，和覆盖全国多个城市的智能仓配中心为依托，为平台用户品牌商直供，闪电发货。全流程精准高效自营物流为用户极速送达，送货上门。让用户既能享受到便捷高效、轻松愉悦的购物体验，也能解决产品在运输过程中的费用问题以及产品购物后的“最后一公里”问题，全方位满足用户多样化的消费需求。

与此同时，创始人又以自身平台累积的用户数据为导向进行充分挖掘和分析，并向平台直连的品牌生产商反向输出用户数据和信息标准。进而以精准用户需求为判断，为用户推荐和提供更刚需、更能打动用户且更符合用户需求的产品和服务。

通过利用大数据分析能力和直连品牌商和终端用户的强大功能体系，淘乐购5G商城不仅精准把握和捕捉到平台用户更深层次的消费需求，并以“定制化”的产品和服务点燃了用户消费激情，在更好地满足了消费者不断攀升的消费需求的同时，也降低了企业的运营成本，提高了平台的下单率和购买率，并成功的为企业创造出了更多的附加价值。

而值得一提的是，除了以大数据分析能力和化繁为简、直连商家和终端用户的强大功能体系为企业增加了业绩增量之外，创始人还将移动商城与在线直播模式巧妙的结合在一起，打造出了“移动商城+在线云直播”的全新运营模式，并以此作为平台的又一大亮点，实现了销售的逆势上涨，为企业带来了更多的线上用户和利润空间。

通过线上直播带货，承担了以往线下销售场景的功能，以更加有趣的互动销售场景，让线下的销售员变身线上主播，随时随地开始直播带货。这样的模式，不仅能够提高人工服务的效率，同时也提升了用户的接待规模。

此外，通过利用消费者喜欢的视频直播方式，不仅让消费者能够随时随地购买到自己喜欢的产品。而直播间连通平台的移动商城，方便用户一步添加购买到更多商品的同时，也帮助企业增加了用户之间的密切联系。

更重要的是，“移动商城+直播带货”全新模式还解决了用户在线上购物过程中的信任问题。通过直播画面的呈现和实时信息互动，用户可以清楚了解到商品的外观和质量。解决了用户对货品多方面困惑。打造更贴近线下的购物体验的同时，更是提升了企业的销售效率和产品的转化率，为企业带来了更多的利润空间和营业额。

现如今，随着新冠疫情的平息，百货商城、超市、购物中心等线下百货零售业态基本上都恢复了正常经营，消费者出门购物的频率也有所增加。但是，在如今这个互联网电商时代下，用户线上购物的习惯却得以延续。

而创始人马文忠却在这样的形势之下，以淘乐购5G商城的大数据分析能力、直连平台、商家与终端用户以及“移动商城+在线云直播”等强大功能体系和全新运营模式，打造出泛年轻化的消费购物场景，充分迎合了消费者的线上购物需求。

更以更创意科技的售卖模式和与时俱进的数字化模式连接线上线下，提升了企业的核心竞争力，推动了新供给、新空间和新体验。同时也积蓄到更多的私域流量，培养到更多的忠诚“粉丝”，也为企业带来了源源不断的动力。更让企业能够在竞争激烈的行业市场中强势崛起，收获了较大的增长红利。